Widerrufsrecht

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1. Rückgaberecht
Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum zurückgesendet werden.

Für eine Rückerstattung muss der Artikel unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

2. Ausgeschlossene Artikel
Geschenkgutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Personalisierte oder individuell angefertigte Spielzeuge sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, es sei denn, sie sind bei Ankunft beschädigt oder defekt.

3. Rückerstattung beantragen
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter contact@joymaxx.nl, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und gegebenenfalls Fotos des beschädigten oder defekten Artikels an.

4. Rücksendekosten
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen (z. B. falscher oder defekter Artikel).

Die Kosten für das Rücksendeetikett werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen.